Tesisimizde konforlu, güvenli ve keyifli bir konaklama deneyimi sunabilmek için aşağıdaki bilgilendirmeleri dikkatinize sunarız.
Her şey dahil konseptimizin bir parçası olarak tüm misafirlerimize giriş sırasında bileklik verilmektedir.
Tesis genelinde hizmetlerin kesintisiz ve güvenli şekilde sunulabilmesi için bilekliğin konaklama süresince takılması zorunludur. Bilekliği olmayan misafirlere hizmet verilememektedir.
Misafirlerimizin konforu ve tesis bütünlüğünün korunması amacıyla otel alanlarına dışarıdan ziyaretçi kabul edilmemektedir.
Misafirlerinizi ağırlamak isterseniz, tesis içindeki Sofa by Kocadon Beach & Bistro bu buluşmalar için keyifli bir alternatif sunar.
Tüm misafirlerimizin sağlığı ve havuz hijyen standartlarının korunması için 4 yaş altı çocuk misafirlerimizin havuzlara yalnızca sızdırmaz havuz bez mayosu ile girmesi gerekmektedir.
18 yaş altı misafirlerin veli/vasi refakati olmadan konaklayabilmesi için noter onaylı muvafakatname aslının giriş sırasında ibraz edilmesi zorunludur.
Velayetin ortak olduğu durumlarda, diğer ebeveynin de muvafakatı gerekmektedir. (Detaylı yasal metin Genel Müdürlük tarafından sağlanmaktadır.)
Odalarımızda misafirlerimizin kullanımına sunulan ücretsiz kasalar bulunmaktadır.
Kasada muhafaza edilmeyen değerli eşyalardan tesis sorumluluk kabul etmemektedir.
Ücretsiz Wi-Fi erişimi; havuz başı, plaj ve diğer ortak kullanım alanlarında misafirlerimizin hizmetine sunulmaktadır.
Şezlonglar rezerve edilememektedir. Uzun süre kullanılmadığı tespit edilen şezlonglar, düzenin korunması amacıyla görevli ekipler tarafından kaldırılabilir.
Çevrede bulunan tesislerdeki müzik yayınları nedeniyle hassasiyeti yüksek olan misafirlerimiz, resepsiyonda belirtmeleri halinde müsaitlik durumuna göre sahile en uzak bloklara yönlendirilebilmektedir.
Tesisimizde evcil hayvan kabul edilmemektedir.
Sezon açılış ve kapanış tarihleri dönemsel olarak değişiklik gösterebilir. Güncel bilgiler için rezervasyon veya resepsiyon birimimizle iletişime geçebilirsiniz.
Misafirlerimiz için isteğe bağlı transfer hizmeti sunulmaktadır. Detaylı bilgi ve rezervasyon için rezervasyon ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.